Hva er E-E-A-T?

E-E-A-T står for Experience (erfaring), Expertise (ekspertise), Authoritativeness (autoritet) og Trustworthiness (troverdighet). Det er Googles rammeverk for å vurdere kvaliteten på innhold og nettsider, og det spiller en sentral rolle i hvordan søkemotoren rangerer resultater.

Kort forklart E-E-A-T er Googles måte å vurdere om innholdet ditt er skapt av noen med relevant erfaring og kompetanse, publisert på et troverdig nettsted, og verdt å vise til brukerne.

Bakgrunn og utvikling

E-E-A-T stammer fra Googles Search Quality Rater Guidelines – et dokument på over 170 sider som brukes av tusenvis av menneskelige kvalitetsvurderere for å evaluere søkeresultater. Opprinnelig var konseptet kjent som E-A-T (uten Experience), men i desember 2022 la Google til «Experience» som en fjerde faktor for å understreke verdien av førstehåndserfaring.

Det er viktig å forstå at E-E-A-T ikke er en direkte algoritmisk rangeringsfaktor – det finnes ingen «E-E-A-T-score» i Googles algoritme. I stedet er det et konseptuelt rammeverk som informerer mange av de konkrete signalene Google bruker for å vurdere innholdskvalitet.

De fire komponentene

Experience (Erfaring)

Experience handler om at innholdsskaperen har faktisk erfaring med temaet. Google vil vite om forfatteren har brukt produktet de anmelder, besøkt stedet de skriver om, eller personlig opplevd det de beskriver.

Et reiseblogginnlegg skrevet av noen som har besøkt destinasjonen, med egne bilder og personlige observasjoner, demonstrerer erfaring. En produktanmeldelse basert på faktisk bruk over tid er mer verdifull enn en som bare gjentar produktspesifikasjonene.

For å demonstrere erfaring kan du dele personlige anekdoter og erfaringer, bruke egne bilder og videoer, beskrive spesifikke detaljer som bare noen med erfaring ville kjenne, og inkludere «hva jeg lærte»-perspektiver.

Expertise (Ekspertise)

Ekspertise handler om at innholdsskaperen har kunnskap og kompetanse innen temaet. For formelle fagområder som medisin, jus og finans betyr det gjerne formell utdanning og profesjonelle kvalifikasjoner. For hverdagslige temaer som matlaging eller hobbyer kan livserfaringer og praktisk kunnskap være tilstrekkelig.

Google ser etter signaler som forfatterbiografi med relevante kvalifikasjoner, dybde og nøyaktighet i innholdet, bruk av fagterminologi på en korrekt og tilgjengelig måte, og referanser til pålitelige kilder.

Authoritativeness (Autoritet)

Autoritet handler om omdømmet til innholdsskaperen og nettsiden innen sitt felt. Det bygges over tid gjennom konsekvent kvalitetsinnhold, anerkjennelse fra andre autoriteter i bransjen, tilbakekoblinger fra relevante og respekterte nettsider, omtale i medier og fagpublikasjoner, og en tydelig posisjon innen et definert fagområde.

Autoritet er nært knyttet til lenkebygging – nettsider som mange andre autoritative kilder lenker til, oppfattes som mer autoritative.

Trustworthiness (Troverdighet)

Troverdighet er ifølge Google den viktigste av de fire komponentene. Det handler om at brukerne kan stole på informasjonen og nettsiden. Signaler for troverdighet inkluderer nøyaktig og oppdatert informasjon, transparens om hvem som står bak nettsiden, tydelig kontaktinformasjon og personvernpolicy, HTTPS-sikkerhet, positive brukeranmeldelser og omdømme, og klare kildehenvisninger og referanser.

YMYL – Your Money or Your Life

E-E-A-T er spesielt viktig for det Google kaller YMYL-innhold – innhold som kan påvirke en persons helse, økonomi, sikkerhet eller velvære. Eksempler på YMYL-temaer er medisinsk og helserelatert informasjon, finansielle råd og investeringstips, juridisk informasjon og rettigheter, nyheter og samfunnsinformasjon, og sikkerhet og nødinformasjon.

For YMYL-innhold stiller Google ekstra strenge krav til E-E-A-T. En medisinsk artikkel bør ideelt sett være skrevet eller fagfellevurdert av en helsefagperson, og en finansiell guide bør komme fra en kilde med relevant kompetanse.

Hvordan forbedre E-E-A-T

For innholdet

Skriv om det du faktisk kan og har erfaring med. Bruk grundig research og referer til pålitelige kilder. Oppdater innholdet regelmessig for å holde det nøyaktig. Dekk temaer i dybden i stedet for å skrive overfladisk om mange ting. Vær transparent om begrensninger i din kunnskap.

For forfatterne

Opprett detaljerte forfatterbiografier med relevante kvalifikasjoner og erfaring. Lenk til forfatterens profesjonelle profiler og publikasjoner. Bruk konsistente forfatternavn på tvers av nettsteder. La fageksperter gjennomgå eller bidra til innhold innen deres spesialområde.

For nettsiden

Ha en tydelig «Om oss»-side som forklarer hvem dere er og hva dere gjør. Publiser kontaktinformasjon og gjør det enkelt å nå dere. Implementer en klar og tilgjengelig personvernpolicy. Bruk HTTPS og sørg for god teknisk sikkerhet. Bygg lenker fra relevante og autoritative kilder.

E-E-A-T i norsk kontekst

For norske nettsider er det noen særlige hensyn. Norske forbrukere har generelt høy digital kompetanse og er kritiske til innhold av lav kvalitet. Referanser til norske myndigheter, forskningsinstitusjoner og bransjeorganisasjoner styrker troverdigheten. For YMYL-temaer som helse kan det være ekstra verdifullt å referere til norske kilder som Helsenorge.no, Folkehelseinstituttet eller norske sykehus.

Brønnøysundregistrene, Altinn og andre offentlige norske tjenester kan brukes som autoritative kilder for informasjon om næringsliv og jus.